Recepción y seguimiento de PQRS

AGUA PURA DE GRANADA SAS ESP
NIT 901.462.903-6

Radicar una petición, queja, reclamo o recurso

El trámite es gratuito, no requiere intermediarios y puede presentarse en cualquier momento. Al finalizar recibirá un número de radicado y un enlace de seguimiento.

Video explicativo: cómo diligenciar correctamente este formularioGuía pedagógica paso a paso · Duración aproximada: 3 minutos y 51 segundos. Ver video

Los datos mostrados son ejemplos ilustrativos. Puede pausar, avanzar o activar los subtítulos desde los controles del video.

* Campos obligatorios
Para una radicación completa: describa claramente el objeto, los hechos y lo que solicita. Los anexos son opcionales y la ausencia de documentos no impide presentar la PQRS.
1

Relación con el servicio y clasificación

Seleccione la opción que mejor describa el motivo de su solicitud.

2

Peticionario y medio de respuesta

Los datos de identidad no se solicitan cuando la petición anónima está justificada.

3

Contenido de la solicitud

Use un lenguaje claro y concreto. Puede adjuntar soportes al final.

📄 Consultar Política de Tratamiento de Datos Personales
Consultar información de privacidad y derechos del titular

Autorizo a AGUA PURA DE GRANADA SAS ESP para tratar mis datos con la finalidad de recibir, tramitar, responder y conservar la trazabilidad de esta PQRS. Conozco mis derechos de consulta, actualización, rectificación y supresión conforme a la Ley 1581 de 2012.

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Antes de enviar podrá revisar un resumen. Una vez radicada, la página mostrará el número y el enlace de seguimiento.
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